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防災訓練及び安心おもてなしシンポジウム実施

<防災訓練及び安心おもてなしシンポジウム実施にあたって>

1. 背景

■現在、浅草地区に来街する観光客のうち約4割が外国人を占め、今後、その数はアジア各国の経済発展に伴い、ますます増加していくものと予想されます。そうしたなか浅草地区でも観光立国を標榜する政府の訪日外国人3,000万人を目標とした施策に呼応すべく、近年、国際観光地としての環境整備への取組みを進めており、そうした活動への評価によって、此の度、内閣府による平成21年度「地方の元気再生事業」の採択を受け、「YOKOSO! ASAKUSA 外国人観光客安心向上プロジェクト」が始動しました。

本プロジェクトでは、外国人を含めた観光客すべてに対して災害時にも安心のおもてなし」をスローガンに、地域全体での外国人対応力の向上に向けたさまざまな取組みを現在着々と進めております。

2.「YOKOSO! ASAKUSA 外国人観光客安心向上プロジェクト」の主な取組み

●外国人の眼で見る「まち歩き点検」調査を実施。
浅草地区を3ゾーンに分け、英語・中国語・韓国語圏の外国人計15名ほどで、浅草地区の環境評価を実施、その課題を今後のまちづくり施策へと反映します。

●外国人観光客へのおもてなし技術を習得するためのしたまちコンシェルジュ講習会」を開催。受講者のネットワーク化による「外国人支援拠点の整備」を進めています。

●外国人観光客に配布する日/英、日/中、日/韓の3ヵ国バージョンによる「トラブル・災害・困ったときのガイドマップ」、大規模災害発生時の避難誘導ガイド」そして本地区に135基ある消火栓に貼付する外国語(英語、中国語(編体字・繁体字)、韓国語)と日本語の4ヵ国語の避難誘導サイン」を作成。


3.防災訓練及び安心おもてなしシンポジウム 概要 

①「防災訓練」

1. 日時

  平成22年3月11日(木) 9:00~12:30 (雨天決行) 
   ※ワークショップ14:00~16:00

2. 訓練実施会場

  <参加者集合場所>浅草周辺地区5拠点

  <避難誘導場所/メイン会場>浅草寺境内を経て隅田公園

②「安心おもてなしシンポジウム」

1. 日時

  平成22年3月12日(金) 14:00~16:00  

2. 会場

  台東区民会館(東京都立産業貿易センター)8階 第5会議室

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